Политика конфиденциальности

Оператор персональных данных

Индивидуальный предприниматель Рамазанов Руслан Мурадханович, ОГРНИП 317774600406892, ИНН 643601510571, Российская Федерация.

Что мы собираем

• IP-адрес и технические метаданные при обращении к страницам.
• Данные, которые пользователь самостоятельно передаёт через контактные каналы сайта.
• Текущие черновики /ask и ответы чекера симптомов, которые браузер сохраняет только в sessionStorage на устройстве пользователя.
• При переходе с предыдущей версии браузер может однократно прочитать и удалить устаревшие ключи localStorage; новые данные /ask и чекера симптомов туда не записываются.
• Локальные черновики в рамках медицинской подготовки, в том числе:
  • данные черновика /ask (история симптомов и заметок);
  • данные чекера симптомов на статье (например, вопросы по кашлю);
  • данные подготовки к визиту по боли в животе.
• Параметры сессий, cookie и технические события, необходимые для навигации, безопасности и защиты от злоупотреблений.

Как используем

Данные используются только для технического обслуживания, подготовки пользовательского черновика, улучшения качества материалов и предотвращения злоупотреблений.

Форма /ask формирует текст непосредственно в браузере и не отправляет введённые в неё сведения на сервер сайта. Черновик /ask хранится в sessionStorage только в рамках текущей сессии браузера и удаляется после завершения сессии либо по команде пользователя.

Чекер симптомов в статье также обрабатывает ответы только на устройстве: они хранятся в sessionStorage в пределах текущей сессии и удаляются после её завершения либо по кнопке «Очистить ответы».

Поведенческая аналитика

Яндекс Метрика загружается только после явного согласия. Решение хранится в браузере до 180 дней или до смены версии политики. Сигналы Global Privacy Control и Do Not Track трактуются как отказ.

Мы используем только ограниченный набор функций. Вебвизор, карты, аналитика форм, ecommerce и автоматические цели отключены. Измеряются очищенные просмотры разрешённых публичных страниц и разрешённые переходы: между справочными страницами, к подготовке вопроса, к внешнему источнику и по ссылке на клинику рецензента. При отдельном включении пилота могут учитываться показы и нажатия кнопок на трёх утверждённых справочных страницах. Заголовок страницы в просмотрах не передаётся.

На /ask, /search, страницах с медицинским чекером, URL с параметрами или фрагментом и других локальных или закрытых поверхностях скрипт Метрики не загружается. При переходе туда активный счётчик уничтожается; введённый текст, медицинские ответы, поисковые запросы, медицинские идентификаторы и полный адрес ссылки не передаются.

При отдельном включении пилота и вашем согласии сайт может передавать через свой сервер только технические события /ask: видимая форма, начало подготовки, новый показанный черновик и успешное копирование. Передаются этап, общий тип входа (статья, анализ, симптом или прямой вход), версия пилота и случайный номер одной попытки. Номер хранится только в памяти страницы, меняется при очистке формы и удаляется при отзыве согласия или закрытии страницы; он не связывается с конкретным материалом или постоянным идентификатором пользователя. Для этих событий используется общий технический адрес /ask без параметров, названия материала и реферера. Содержимое черновика остаётся в браузере. Смена версии политики требует нового согласия.

Чекер симптомов на статье не отправляет в поведенческую аналитику ответы, выбранные варианты или события взаимодействия с этим блоком; его сеансовые данные можно удалить в самом блоке или общей командой очистки локальных данных.

Что не следует отправлять

Не отправляйте через контактную почту срочные симптомы, медицинские документы, результаты анализов, снимки, паспортные данные, номера полисов и другие чувствительные идентификаторы. Контактные каналы не являются медицинской консультацией.

Куда передаём

Для работы сайта могут использоваться провайдеры хостинга и CDN. При отдельном включении поведенческих измерений технические сведения о посещении разрешённых публичных страниц и перечисленные технические события /ask могут обрабатываться Яндекс Метрикой; сведения, введённые в /ask и чекер симптомов, ей не передаются.

Контакты по защите данных

По вопросам обработки данных пишите: privacy@sprosi-vracha.com.